Wyzwanie
36NORTH to firma z Las Vegas specjalizująca się w motion graphics i produkcji wizualnej. W kwietniu i maju 2026 roku zespół zwrócił się do ZanReal z prośbą o poprawę działania strony internetowej i skuteczności kampanii e-mailowych. W swojej opinii klient wskazał dwa główne cele: usprawnienie witryny i zwiększenie efektywności działań mailingowych.
Problem był konkretny i mierzalny. Czas odpowiedzi serwera wymagał poprawy, a dostarczalność kampanii e-mailowych utrzymywała się na poziomie około 60%.
Co zrobiliśmy
-
Przenieśliśmy stronę 36NORTH do nowego dostawcy hostingu, lepiej dopasowanego do lokalizacji i potrzeb odbiorców klienta. Dzięki temu mogliśmy skrócić czas odpowiedzi i poprawić wydajność serwisu.
-
Uporządkowaliśmy rekordy DNS i powiązaną infrastrukturę, wzmacniając techniczną podstawę strony i konfiguracji wysyłkowej.
-
Poprawiliśmy konfigurację uwierzytelniania i wysyłki e-maili, aby kampanie mogły osiągać wyższą dostarczalność.
Rezultat
Po migracji i pracach konfiguracyjnych 36NORTH odnotowało szybszą odpowiedź strony z serwera oraz wzrost dostarczalności kampanii z 60% do 80%+. To poprawa o ponad 20 punktów procentowych. Klient przyznał ZanReal ocenę 5,0/5,0 za jakość, terminowość, koszt i gotowość do polecenia, a także NPS 5/5. Joan Calabria, Sales Director w 36NORTH, opisała współpracę jako doskonałą: z szybkimi odpowiedziami w ciągu godzin lub dni, konkretnym doradztwem, mocnym wsparciem posprzedażowym i trafnymi rozwiązaniami na wiele scenariuszy.
